%20(500%20x%20220%20px)%20(500%20x%20200%20px)-kopi.png)
IT Support
Vi tilbyr komplett IT-support – alt du trenger, på ett sted
Enten du trenger hjelp med e-post, PC-trøbbel, sikkerhet, nettverk, Microsoft 365 eller backup, så har du én trygg partner hos oss. Vi tilbyr helhetlig IT-support for små og mellomstore bedrifter, med løsninger som tilpasses deres behov.
Hos oss får du:
-
Brukerstøtte og feilsøking, både fysisk og fjernstyrt
-
Rådgivning og løsningsforslag ved IT-utfordringer
-
Vedlikehold av PC-er, servere og nettverk
-
Microsoft 365-oppsett, lisenshåndtering og drift
-
Backup, sikkerhet og gjenoppretting
-
Oppsett av nye maskiner og utlån ved behov
-
Beredskap og faste supportavtaler
Vi er der når du trenger oss – og jobber proaktivt for at du skal slippe IT-problemer i det hele tatt.
Fjernstyring
Fjernstyring (remote desktop/support) kan brukes i IT-support når det er behov for å feilsøke eller bistå brukeren direkte på deres enhet, uten at teknikeren fysisk er til stede. Det er en svært vanlig og effektiv metode innen både privat og bedriftsstøtte.
Vanlige situasjoner der fjernstyring brukes:
-
Programvareproblemer:
-
Installere, konfigurere eller oppdatere programmer
-
Fjerne virus/malware
-
Feilsøke treg PC eller krasjende apper
-
-
System- og nettverksinnstillinger:
-
Endre e-postinnstillinger (f.eks. Outlook)
-
Koble til skrivere, nettverksdisker eller Wi-Fi
-
Fjerne feilmeldinger eller konfigurere brannmur/antivirus
-
-
Brukeropplæring og støtte:
-
Veilede brukeren trinnvis mens man viser på skjermen
-
Hjelpe eldre eller mindre teknisk kyndige brukere
-
-
Bedriftssupport:
-
Vedlikehold og sikkerhetsoppdateringer
-
Tilgang til servere eller systemer som krever administratorrettigheter
-
Konfigurere ERP-, CRM- eller fagsystemer
-