%20(500%20x%20220%20px)%20(500%20x%20200%20px)-kopi.png)
IT Support
Vi tilbyr komplett IT-support – alt du trenger, på ett sted
​
Enten du trenger hjelp med e-post, PC-trøbbel, sikkerhet, nettverk, Microsoft 365 eller backup, så har du én trygg partner hos oss. Vi tilbyr helhetlig IT-support for små og mellomstore bedrifter, med løsninger som tilpasses deres behov.
​
Hos oss får du:
-
Brukerstøtte og feilsøking, både fysisk og fjernstyrt
-
Rådgivning og løsningsforslag ved IT-utfordringer
-
Vedlikehold av PC-er, servere og nettverk
-
Microsoft 365-oppsett, lisenshåndtering og drift
-
Backup, sikkerhet og gjenoppretting
-
Oppsett av nye maskiner og utlån ved behov
-
Beredskap og faste supportavtaler
Vi er der når du trenger oss – og jobber proaktivt for at du skal slippe IT-problemer i det hele tatt.
Fjernstyring
Fjernstyring (remote desktop/support) kan brukes i IT-support når det er behov for å feilsøke eller bistå brukeren direkte på deres enhet, uten at teknikeren fysisk er til stede. Det er en svært vanlig og effektiv metode innen både privat og bedriftsstøtte.
​
Vanlige situasjoner der fjernstyring brukes:
​
-
Programvareproblemer:
-
Installere, konfigurere eller oppdatere programmer
-
Fjerne virus/malware
-
Feilsøke treg PC eller krasjende apper
-
-
System- og nettverksinnstillinger:
-
Endre e-postinnstillinger (f.eks. Outlook)
-
Koble til skrivere, nettverksdisker eller Wi-Fi
-
Fjerne feilmeldinger eller konfigurere brannmur/antivirus
-
-
Brukeropplæring og støtte:
-
Veilede brukeren trinnvis mens man viser på skjermen
-
Hjelpe eldre eller mindre teknisk kyndige brukere
-
-
Bedriftssupport:
-
Vedlikehold og sikkerhetsoppdateringer
-
Tilgang til servere eller systemer som krever administratorrettigheter
-
Konfigurere ERP-, CRM- eller fagsystemer
-